myTIER Forum › Foren › Technische Fragen › Umrüstung der Elektronik / Entkopplung von der App › Antwort auf: Umrüstung der Elektronik / Entkopplung von der App
@pansendrop: Vielen Dank… deine Erkenntnis, dass es auch mit einer anderen PrePaid SIM funktioniert ist ja dann schon mal ein Hinweis darauf, dass es sich zumindest mal nicht um einen SIM-Lock handelt. Fraglich ist allerdings ob nur die GSM Verbindung erkannt werden muss oder ob auch mit der privaten SIM Karte weiter fleißig Daten in Richtung TIER Management Infrastruktur entsorgt werden.
Zusammenfassend lässt sich momentan sagen:
a) Die TIER Scooter benötigen definitv eine eingesetzte SIM Karte
b) Ob diese SIM aktiv oder inaktiv ist, ist bislang nicht geklärt…
jedoch gibt es Hinweise auf eine aktive GSM Verbindung. Indizien dafür sind:
– TIER räumt selbst ein weiterhin GPS Daten von den Scootern zu erhalten (diese aber nicht weiter zu verarbeiten)
– mit privater SIM dauert es ca. 10-15min bevor der Scooter wieder funktionier (vermutlich bis eine GSM Verbindung aufgebaut oder die Tier Infrastruktur wieder erreicht ist)
c) Die TIER App verlangt zumindest zum Start unablässlich eine Online-Verbindung. Ansonsten startet die App nicht und es kommt zu einer Fehlermeldung, dass die TIER Server nicht erreichbar sind.
d) Installiert man die TIER App neu, so kann man sie erst nutzen nachdem man sich mit seiner Mobilrufnummer registriert und eine Mobile-TAN an diese Nummer erhalten und eingegeben hat.
Einzelne der o.g. Punkte wie auch alle in Summe bedeuten: Geht TIER pleite oder dreht den Hahn zu, dann stehen sämtliche myTIER Scooter still. Bei einem gekauften Produkt kann dies m.E. nicht rechtens sein. Auch die Datenentsorgung scheint mir mit der DSGVO nicht vereinbar zu sein. Welches ist der Zweck der Datenerhebung wenn die Daten doch nicht verarbeitet werden? Wurde der Kunde in einfach verständlicher Sprache über die Datenerhebung informiert? Gibt es ein explizites Opt-In des Kunden? Kann auf ersuchen des Kunden eine vollständige Datenauskunft, Korrektur und Löschung veranlasst werden? Schwierig…