Die Mytier Sektion erscheint in der App nicht

Bräuchte mal euer Schwarmwissen! Der Kundenservice von Mytier ist unter aller Sau! Ich kann mich auch nicht verbinden mit dem Scooter. Die Mytier Sektion wird mir in der App gar nicht mehr angezeigt! Somit ist alles weitere nicht möglich. Hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht und das Problem gelöst? Dank an alle hellen Köpfe im Voraus!