myTIER Forum

Paypal käuferschutz abgelehnt/Anwalt

      Moin moin, ? Im Juni habe ich einen mytier bestellt und bekommen. Leider hat er mehrere defekte (fehlende Schrauben, defektes Rücklicht, "klappert", Drahtseil der bremse ausgefranzt") und die Bluetoothverbindung funktioniert nicht richtig (ein paar Tage konnte man den Scooter starten oder ausschalten wenn er am Stromnetz angeschlossen war, dann gar nicht mehr. Man kann sich einfach nicht verbinden, der Scooter ist "Dauer-an"). Seit Anfang Juli war ich mit TIER telefonisch im Kontakt (Email wurde nie beantwortet) und habe hintereinander 3 Termine zur Reparatur bekommen. Alle 3 Termine wurden unkommentiert nicht wahrgenommen. Am Telefon wusste man jedes Mal nicht wie das passieren konnte und versprach beim nächsten Termin würde es funktionieren. Naja,hat es nicht. Dann habe ich TIER per einschreiben eine Frist gesetzt, die ebenfalls unbeantwortet bleib. Also habe ich paypal eingeschaltet. Nun haben diese meinen Antrag auf käuferschutz abgelehnt weil sie ein Gutachten von mir wollten und nicht akzeptiert haben, das der Verkäufer in der "Beweispflicht" ist. Ebenfalls ist es paypal egal das TIER sich auch ihnen gegenüber nicht geäußert hat / ihnen keine Informationen gegeben hat. Jetzt war ich bei der verbraucherzentrale und die sagten mir ich solle TIER noch eine Frist setzen und wenn sie nicht reagieren zum Anwalt gehen. Hatte hier jemand schon einen Rechtsstreit mit TIER? Und wie ist dieser ausgegangen?   Liebe Grüße ?  
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