Roller geht aus

Hallo zusammen,   ich habe seit 3 Monaten einen MYTIER. Seit heute geht er nach ein paar Metern einfach aus. Erst rollt er aus und dann schaltet sich der Bildschirm aus. Nach dem einschalten das selbe von vorne. Kennt wer die Tier Werkstatt in Saarbrücken und weiß wo diese ist? Danke schonmal für eine Antwort grüsse