Scooter trotz Widerruf zugesendet

[Julius93]

Hallo Community,

ich habe Anfang Oktober einen mytier Scooter bestellt. Als ich dann doch etwas skeptisch wurde (nicht zusammenklappbar, möglicherweise strapazierter Akku), habe ich mich entschieden meine Bestellung zu widerrufen. Mir wurde der Betrag zurückerstattet und der Widerruf per Mail bestätigt.

Als der Lieferzeitpunkt der Scooter Ende November gekommen war befand ich mich im Urlaub. Als ich zurück kam stand eine riesige Schachtel mit dem Scooter vor meiner Haustüre.

Ich habe bereits zwei Anfragen per Mail zur Wiederabholung gestellt und es auch schon telefonisch beim englischsprachigen Support probiert.

Von mir aus würde ich ihn ja behalten aber ohne Passwort ist er voll und ganz wertlos und ist mit seiner überdimensionalen Verpackung nur ein Staubfänger in meinem Hausgang.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

[Andysch1994]

Glaube du bist der erste dem sowas in dieser Art passiert is (Mit Geld zurückerstattung)… quasi ein „Geschenk“ 😀 Kannst ja mal den Support anschrieben ob die dir was Passwort zzuschicken… no risk no fun

• Diese Antwort wurde vor 5 Jahren, 10 Monaten von Andysch1994 geändert.

[Goodvibe25]

@Julius93 bei mir genau das ganze Umgekehrt, Widerruf noch vor erhalt des Rollers abgegeben seit 3 Wochen warte ich auf den Betrag jemand dieselben Erfahrungen ??

[Julius93]

Ich musste auch erst eine Support Anfrage stellen, dass ich meine Erstattung bekommen habe. Parallel habe ich über meinen PayPal Account eine Rückerstattung angefragt. Hat insgesamt 10 Tage gedauert bis ich das Geld wieder hatte.

[hvhasel]

Bei mir wollten sie auch trotz Widerruf zustellen. Habe aber gleich per Mail eine AV an die Spedition durchgegeben. Nachdem der Tier Support nach zwei Wochen der Kontaktaufnahmeversuche per Mail und telefonisch immer noch nicht versteht, was Phase ist, habe ich auch einen Fall bei Paypal gestartet. Denn die wollen, dass ich den (nie erhaltenen) Scooter erst zurücksende. 😀

Die Spedition hat mittlerweile von selbst den Scooter zurückgesendet, ich weiß aber nicht wohin. Mit der Retouren-PLZ (21107) komme ich jedenfalls nicht in die Sendungsdetails.

[Goodvibe25]

Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, wie soll ich mein Geld zurückholen ?

[Goodvibe25]

Habe gerade 30 Freifahrten bekommen: da steht nur bis 31.12.2019 einzulösen

[E-TillSonMandela]

Ich auch gerade. Eigentlich ein Unding dass so stark zu befristen.

[Goodvibe25]

Habe nachgefragt den Code muss man bis zum 31.12.2019 einlösenc gültig sind die Freifahrten bis 2020 ??

[Goodvibe25]

2022 meinte ich

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