myTIER Forum Foren Reparaturen Vorderrad klemmt – aufschrauben? Antwort auf: Vorderrad klemmt – aufschrauben?

#4199
2899tobias
Teilnehmer

So, das Problem ist behoben.
Der Scooter wurde von Tier abgeholt und repariert, der Motor wurde getauscht.

Aber nicht, dass ihr denkt, dass das einfach war! Rund einen Monat hat der Kampf mit dem MyTIER Support gedauert! Nachdem Mails ignoriert wurden und (immerhin) telefonisch ein erster Abholtermin vereinbart wurde, der vom Service nicht eingehalten wurde und man dann nicht mehr in die Hotline rein kam, habe ich mich direkt an den Tier Chef Lawrence Leuschner gewendet. Und siehe da… eine Woche später habe ich eine Antwort bekommen! Der Roller wurde nach einer weiteren Woche abgeholt und 8 Tage später voll funktionsfähig wiedergebracht.