App-Update

[Höllenhund]

habe voher die App deinstalliert und wieder Installiert, Smartphone neu gestartet, alles nix genutzt, dann iot box rausgesteckt, aufgemacht, an der sim rummgefummelt, und ging aus,   achtung! roller blieb an mit demontierte iot box…  meine Erfahrung!

[Höllenhund]

ne, scooter schaltet nur ab bein rausstecken der Box.

 

[Mortimer]

Seit ich das Update von Android installiert habe, erkennt die mytier-App meinen Roller nicht mehr. Mehrfach deinstalliert und neu eingerichtet, aber die App findet den Roller nicht (voll aufgeladen). Dem Support ist das Problem nicht bekannt. Die wollen sich kommende Woche melden. Den Roller habe ich mir für den Weg zur Arbeit gekauft. Nun fahre ich doch wieder mit dem Auto durch die Stadt. Könnt Ihr mir helfen?

[pansendrop]

Hast du schon versucht die IoT Box zu resetten (abklemmen)?

[pilpop]

Versuch die vorherige version zu installieren, schon wieder ao ein drecksupdate, hab die updates auf ios für tier nun deaktiviert.

[Mortimer]

<p style=”text-align: right;”>Eine alte VersionVersion installieren? Wie soll das denn gehen?</p>

[pilpop]

Unter android sollte das doch gehen meine ich, das problem gabs hier ja schon mal und da hatte doch jemand die alte version installiert, unter ios geht das in keinem falle.

[greyger]

Unter IOS geht es nur, wenn du die vorherige Version in ITunes auf dem PC /Mac hast und kein Update durchführst und die App auf dem Iphone löscht und die alte Version draufziehst. Umständlich, geht aber

[Mortimer]

Ich bekomme weder eine alte Version der mytier-App, noch von Android installiert. Android 6 (mein altes Handy) bringt auch nichts – die App findet meinen Roller nicht. Umherstehende scooter werden allerdings erkannt. Ich habe nicht einmal das entsprechende Werkzeug, um die Box zu entfernen. Aber es kann ja auch nicht sein  dass ich die Box abklemmen muss, damit alles wieder funktioniert. Das könnte ja dann ständig und überall erforderlich sein.

Der support kennt das Problem nicht und kündigt an, sich (voraussichtlich) vier Tage später zu melden.

So langsam überlege ich  das Gerät zurück zu geben.

[greyger]

iOS Update ist nun da und funktioniert bei meinen beiden ? ? .

[pilpop]

Ich warte ne Woche, die letzte Version hatte auch funktioniert bis zu dem Punkt wo man nicht mehr absperren konnte, tippe hier auf das selbe.

• Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 9 Monaten von pilpop.

[Painkiller]

Das iOS Update auf die Version 3.4.2 läuft bei mir ebenfalls (bisher problemlos!).

Cool ist, das man das Vorderlicht nun an- und ausschalten kann, die voraussichtliche Reichweite wurde ebenfalls angepasst.

[Andysch1994]

Update über Android leider noch nicht verfügbar. (Aktuelle Version 3.4.11.)

[greyger]

Auf meinem IPHONE 7 Plus ist die Anzeige ok. Nur auf dem kleineren  8er ist die Anzeige gruselig. Hab mal MyTIER angeschrieben…?

[ScooterTester]

also beim Iphone 11 Pro Max ist alles korrekt

[Autor]

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