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  • #2609
    pansendrop
    Teilnehmer

    Ich hatte das gleiche Problem auch, da reichte nur die IoT Box zu trennen, dabei wird auch die Bluetoothverbindung getrennt. Die interne Batterie in der Box ist vermutlich „nur“ für die GPS Schaltung zuständig, damit man wahrscheinlich den LeihScooter auch finden kann wenn der HauptAkku leer ist. Man kann ja erst die Julet Stecker Lösung testen und danach den internen Akku trennen wenn das nicht helfen sollte.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr von pansendrop.
    #2611
    pansendrop
    Teilnehmer

    Ergänzung (kann leider nicht mehr bearbeiten):

    Bevor man den internen Akku trennt, wie auch acl geschrieben hat, den 5pol Julet Stecker vorher lösen.

    #2613
    kevin
    Teilnehmer

    Version 3.4.4 läuft auf IOS soweit, Problem mit dem entsperren sowie den abstürzen sind behoben

    #2638
    cizzbar
    Teilnehmer

    Wenn ihr ein Android habt und eure Tier-App funktioniert – kleiner Rat:

    Holt euch die App „Apk Extractor“ aus dem Playstore. Damit könnt ihr ein Backup von eurer installierten App machen… und falls der Fall der Fälle kommt und ihr ein „kaputtes“ Update erhaltet – einfach „Tier“ deinstallieren und die gesicherte APK manuell installieren.

    #2639
    Andysch1994
    Teilnehmer

    Habe nun das Update 3.4.13 runtergeladen und bin eben ne Runde gefahren… scheint alles gefixt worden zu sein. Ich kann an und abschließen Licht an/aus alles ohne faxen, Abbrüche etc.

    #2641
    madtrax
    Teilnehmer

    iOS Update ist in Store verfügbar.

    Die App ging  immer im „mytier“ Modus aus bzw. schmierte weg. Ich habe es neben der Trennung von der IoT Box auch anders hinbekommen.

    Man musste sehr schnell nach der Öffnung der App auf das Menü gehen und sofort auf  TIER  klicken. Ich habe es nach Max. 5 Versuchen hinbekommen. Danach App schließen und erneut öffnen. Connect findet statt und man kann wieder abschließen.

    Ich hoffe das Problem ist nun mit dem Fix behoben.

    greetings

    madtrax

     

    #2653
    pilpop
    Teilnehmer

    Was ganz gut ist, man landet jetzt immer im Mytier Bereich und der letzte Akku Stand ist zu sehen. Aber ich muss nach wie vor kurz Bluetooth beenden und aktivieren um eine Verbindung zu erhalten, also das wurde nicht gefixt, zumindest mit meinem XS. Nur manchmal klappt direkt die Verbindung, vielleicht hatte ich gestern auch nur Pech.

    #2665
    Shakraan
    Teilnehmer

    Vielen Dank für die Tipps zum IoT Box Ausbau/Reset! Hat geholfen, er verbindet sich direkt nach Anstecken wieder mit dem Handy.

    Und es hat gereicht den Julet Stecker abzuziehen, ich musste keinerlei interne Akkus der Box abstecken. Ich hoffe nur das wird jetzt nichts regelmäßiges, war schon ein rechtes Gefummel die Box wieder reinzubekommen ohne Kabel einzuklemmen.

    #2670
    pilpop
    Teilnehmer

    Denk mal der Bug kommt nicht wieder. Jetzt bitte gps und alarm funktion aktivieren, dann bin ich mehr als happy, der scooter ist nicht mehr wegzudenken.

    #2702
    Andy
    Teilnehmer

    Heute neues Update bekommen Android

    #2703
    Andy
    Teilnehmer

    Heute neues Update bekommen

    #2704
    greyger
    Teilnehmer

    Hey Andy, und wofür ist das zweite Schloß?

    #2705
    greyger
    Teilnehmer

    Wie bekloppt ist das denn????

    an und aus auf zwei Schlösser verteilt. ??‍♂️

     

    Tier Mobility GmbH10. Februar 2020
    Lieber Nicolai, danke für dein Feedback. Wir haben den Fehler behoben und eine neue App Version veröffentlicht, die in einigen Stunden zur Verfügung stehen wird. Sie enthält die zwei Tasten (Entsperren und Sperren). Bitte aktualisiere sie denn auf dem neuesten Stand und sage uns Bescheid, ob alles dann richtig funktioniert. Dein TIER Team ?

    #2706
    pilpop
    Teilnehmer

    Vielleicht ist damit der bug weg dass man sich immer erst von bt abmelden muss, meine hoffnung. Also aus spaß werden die das ja nicht gemacht haben, hoffe ich. 🙂

    #2707
    greyger
    Teilnehmer

    Ich kann auch mit zwei Schössern leben. Nur wer sucht die Icons aus, frage mich? Beide Schlösser sind gleich. Nicht wichtig aber ich kann nur noch den Kopf schütteln. Updates ohne Ende und die Probleme nehmen nicht ab

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