Bluetooth Kennwort – wann?

[Timo12211997]

geiil endlich ..

ich habe heute zweimal bei tier angerufen und eine mail geschrieben und das passwort kam gerade

also auf die nerven gehen ist das zauberwort der der still ist den schieben sie anscheinend nach hinten

[Baxtor]

@timo12211997 jetzt lügst doch du 😛

ich befeuer seit Tagen alle Kanäle von myTIER, bisher NICHTS! Morgen nehme ich mir noch mehr Zeit und telefoniere die Hotline auseinander.

[Phil004]

Guten Morgen liebe MyTier Besitzer.

Ich habe meinen Roller gestern bekommen und habe dann Festgestellt das ich kein Bluetooth Kennwort erhalten habe.

Nun war es gestern zu spät für die Hotline und jetzt bin ich mit 2 Handys Dauerhaft in der Warteschleife der Servicenummer.

Hotline öffnet um 8:00Uhr und um genau 8 Uhr Sind auch angeblich alle Plätze belegt und nach 2-5 min fliegt man aus der Warteschleife.

Hmm sehr nervig !

Vorallem habe ich jetzt das Ding in der Bude stehen und konnte bis jetzt nichts damit anfangen fühle mich als hätte ich nen Auto ohne Schlüssel gekauft 🙂

[Baxtor]

@phil004 dito. Selbst die Art der “Warteschleife” ist sau nervig! Ich rufe heute auch in Dauerschleife an bis ich einen kompetenten Mitarbeiter habe… vermute aber die Hotline ist nur einfach besetzt…

[Phil004]

Ja also ich finde das ne Frechheit diesen Code in so vielen Fällen nicht raus zu schicken.

Technische Probleme hin oder her aber für mich ist das eine nicht einhaltung des Kaufvertrags weil ich kann den Scooter nicht nutzen kann.

Gebe den Jungs noch genau heute dann geht der Roller wieder in die Post.

Bei sowas habe ich ne ganz kurze Zündschnur zumal mein Roller mehr als nur gut gebaucht aussieht ! Ich bin bis jetzt garnicht zufrieden muss ich sagen .

• Diese Antwort wurde geändert vor 5 Jahren von Phil004.
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[pilpop]

Bedenke dass es dich wieder 25€ kostet, also hättest du dann schon 50€ gezahlt für nix. 🙁

[Phil004]

Ja das ist richtig aber 625Euro Edelschrott im Keller zu haben finde ich auch traurig.

Ich finde es wie gesagt zudem hart wie mein Roller aussieht also der Display oben sieht aus wie mit 30 Schleifpapier vergewaltigt 😉

[desiqn]

So folgendes:

hatte gestern eine Mail an TIER gesendet … daraufhin habe ich eine antwort bekommen, dass diese neu angefordert wurde und höchstwahrscheinlich heute (gestern) eintrifft.

Nun heute war nichts da, dieses mal war ich so schlau und habe aus der Fußzeile seine direkte E-Mail genommen 🙂

Innerhalb von 3 Minuten nach dem absenden, hatte ich mein PDF Dokument mit dem Passwort..

Die Frage … die sich für mich stellt, wieso nicht direkt so ?!

Lg

• Diese Antwort wurde geändert vor 5 Jahren von desiqn.
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[hvhasel]

Gestern Abend war es nur möglich Englisch zu sprechen mit der Mitarbeiterin. Immerhin scheint die Anfrage durch den ersten Anruf schon im System hinterlegt gewesen zu sein. Aber ich verstehe absolut nicht, warum das Versenden der E-Mail so verzögert wird!

@desiqn

Wie hast du es denn geschafft, überhaupt eine Antwort per Mail zu erhalten? Ich habe nicht einmal auf meinen Widerruf eine Antwort bekommen, nur die automatische Bestätigung.

• Diese Antwort wurde geändert vor 5 Jahren von hvhasel.

[Phil004]

@desiqn

Wäre es dir möglich mir diese Mail Adresse zur Verfügung zu stellen bzw. allen anderen mit diesem Problem ?

[Baxtor]

Zaaaack… nach 30min den kompetenten Stefan dran gehabt 🙂 PW lag in der selben Minute im Posteingang…

ach ja, ansonsten hat mein Roller einen guten Zustand. Würde sagen für Refurbished eine 2.

[E-TillSonMandela]

Hat der Stefan auch gesagt, wieso nicht auf die Anforderungen des Passwortes per Mail geantwortet wird?

Welche nummer habt ihr gewählt?

[hvhasel]

Super, jetzt habe ich es gleich doppelt bekommen. Klappt ja doch bei denen.

[E-TillSonMandela]

Der eine kompetente muss das jetzt ausbaden und bekommt jetzt 100 BluetoothPasswort Anforderungen.

Auch von mir danke für die Mail

[Phil004]

@Baxtor

Hmm ist mir ein Rätsel wie du das geschafft hast 😉 Ich bekomme nach genau 3:50 die Ansage versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt und bei Minute 4 werde ich dann raus geschmissen aus der Schleife.

[Autor]

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