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Schlagwörter: CBD Bath Bombs & Soap
- Dieses Thema hat 108 Antworten und 25 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert vor 3 Jahren, 6 Monaten von JustCBDvag.
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5. Dezember 2019 um 9:31 Uhr #940desiqnTeilnehmer
Deswegen hatte ich auch gezögert mit der Mail 😀 … denn arbeite selbst im Kundenservice und weiß wie es ist alles auszubaden, der arme hahaha … naja hoffentlich strukturieren sie mal bisschen um.
Viel Spaß euch allen!
- Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 3 Monaten von desiqn.
5. Dezember 2019 um 9:37 Uhr #942Phil004TeilnehmerAlso ich bin jetzt tatsächlich auch mal durch gekommen also entweder heißen die da alle Stefan oder ich hatte den selben dran wie ihr eben er will sich im laufe des Tages kümmern ich hoffe das klappt.
Ich wünsche euch allen Viel Glück weiterhin
5. Dezember 2019 um 9:40 Uhr #943Mike…TeilnehmerDer arme stefan hat von mir auch ein mail…
5. Dezember 2019 um 10:02 Uhr #944R205TeilnehmerMein Roller steht seit 8 Tagen bei mir. Ca. 30 Anrufe bei MyTier und 30 E-Mails. Immer noch kein Passwort. Werde ihn zurückschicken. #mytierfails
5. Dezember 2019 um 10:30 Uhr #945E-TillSonMandelaTeilnehmerAuch Stefan mag nicht mehr antworten…
Das nervt doch alles…
Wollte heute eigentlich die Versicherung holen…
5. Dezember 2019 um 10:33 Uhr #946MichaAdministrator@desiqn Tier bat mich, direkte Email Adressen von Mitarbeitern zu löschen und ich bitte euch darum, diese bitte nicht hier zu posten sondern die offizielle Mail zu verwenden: mytier@tier.app
sorry 🙂
- Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 3 Monaten von Micha.
5. Dezember 2019 um 10:37 Uhr #947E-TillSonMandelaTeilnehmer@Micha… ja ist ein Verstoß gegen den Datenschutz, aber daran sollte Tier doch merken wie sehr wir alle das Passwort haben wollen.
5. Dezember 2019 um 11:02 Uhr #950MichaAdministratorIch gehe stark davon aus, dass TIER genau weiß wie viel Trouble hier viele haben und versucht hoffentlich seit Tagen, seine Prozesse zu verbessern 😉 Was meint Ihr was das kostet, wenn ihr jeden Tag Mails und Anrufe zum abarbeiten produziert, das is teurer als den Prozess zu optimieren haha, ich denke man arbeitet dran 🙂
5. Dezember 2019 um 11:24 Uhr #952desiqnTeilnehmerne daran sollte Tier einfach merken, dass sie kompetente Leute einstellen sollen, welche nicht einfach die Leute mit leeren Aussagen abwimmeln
5. Dezember 2019 um 11:25 Uhr #953desiqnTeilnehmerLeute hört nicht auf diese Aussagen … es ist eine Frechheit was hier abgezogen wird.
5. Dezember 2019 um 12:04 Uhr #954Mike…Teilnehmerwenn du ihn wegen Mangel zurück schickst… also kein Passwort sollte auch ein Mangel sein… sollte Tier die Rücksendung eigentlich bezahlen!? Oder
halte uns auf dem laufenden
5. Dezember 2019 um 12:05 Uhr #955Phil004TeilnehmerIch sehe es so das ich einen Roller gekauft habe der angeblichen Spitzenklasse den ich aber leider nun seit 2 Tagen nicht inbetrieb nehmen kann da es mir verweigert wird mein Eigentum zu benutzen für mich ist das ein klarer Verstoß gegen den Kaufvertrag falls mein Passwort heute nicht kommt wird das Ding verpackt und tschüss
5. Dezember 2019 um 13:36 Uhr #964KalliTeilnehmerAlso ich gebe es auf, ich hatte jetzt verschiedene Mitarbeiter am Telefon und jeder von denen (eine sprach nur englisch) sagte das Bluetooth Kennwort wird erst versendet wenn der eScooter zugestellt wird. Meiner wird morgen zugestellt aber das Bluetooth Kennwort werde ich ganz bestimmt nicht haben.
Muß Ihn dann einfach zurücksenden oder die Annahme verweigern und bei PayPal einen Fall öffnen. Ich sehe keine andere Möglichkeit
5. Dezember 2019 um 13:54 Uhr #965Phil004TeilnehmerDu hast gut reden einige von uns haben den Roller nun seit Tagen können ihn aber wegen fehlendem Passwort nicht nutzen.
5. Dezember 2019 um 13:55 Uhr #966pilpopTeilnehmerHabt ihr schon überprüft ob das überhaupt euer Excooter ist der geliefert wurde? Müsst ihr über die Mytier App machen und euch mit dem Scooter verbinden. Nicht dass ihr das selbe habt wie ich, dass man einen falschen Scooter geliefert bekommen hat.
- Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 3 Monaten von pilpop.
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