Verfasste Forenbeiträge

Ansicht von 2 Beiträgen – 1 bis 2 (von insgesamt 2)
  • Autor
    Beiträge
  • als Antwort auf: Erfahrungsbericht – Nie wieder (my)Tier #3807
    xTratek
    Teilnehmer

    Hallöchen! Auch ich habe vor kurzem meinen Roller bekommen. Jedoch mit großen Schäden. Habe nicht wirklich viel Lust auf viele Telefonate oder Emails und möchte möglichst zeitnah das Ding wieder loswerden. Auf der Website steht „30 Tage Rückgaberecht“. Was würdet ihr machen? Den Kauf einfach widerrufen oder sich mit dem Support auseinander setzen wegen dem Rückgaberecht? Und wie würde es dann ablaufen?

     

    als Antwort auf: Review – myTIER April 2020 #3805
    xTratek
    Teilnehmer

    Bestellt und schon nach 5 Tagen war das gute Stück bei mir zu Hause. Der Karton war total dreckig und verbeult und fiel dem Paketboten beim Tragen schon fast auseinander. Leider sah der Inhalt auch nicht besser aus. Ein riesen Riss der sich durch das ganze Trittbrett zieht. Hatte das Gefühl das mir jederzeit ein Teil meines Roller wegbricht xD (Wird das Trittbrett nicht komplett ausgewechselt?) Trotzdem fuhr ich eine Strecke und es machte trotzdem extrem Spaß. Support angeschrieben und denen das Problem mit Bildern untermalt. Relativ schnell kam die Antwort, dass mein Fall nun an das Reparaturteam weitergeleitet wurde. Jetzt sind schon ein paar Tage vergangen ohne eine Rückmeldung. Wie lange dauert es ungefähr? Hat da einer Erfahrung, hinsichtlich einer Reparatur oder bekommt man einfach einen anderen myTier? Und wie lange habe habe ich das Recht, das Teil zurückzugeben ohne weitere Kosten?

    • Diese Antwort wurde vor 4 Jahren, 10 Monaten von xTratek geändert.
Ansicht von 2 Beiträgen – 1 bis 2 (von insgesamt 2)