Bestellt und schon nach 5 Tagen war das gute Stück bei mir zu Hause. Der Karton war total dreckig und verbeult und fiel dem Paketboten beim Tragen schon fast auseinander. Leider sah der Inhalt auch nicht besser aus. Ein riesen Riss der sich durch das ganze Trittbrett zieht. Hatte das Gefühl das mir jederzeit ein Teil meines Roller wegbricht xD (Wird das Trittbrett nicht komplett ausgewechselt?) Trotzdem fuhr ich eine Strecke und es machte trotzdem extrem Spaß. Support angeschrieben und denen das Problem mit Bildern untermalt. Relativ schnell kam die Antwort, dass mein Fall nun an das Reparaturteam weitergeleitet wurde. Jetzt sind schon ein paar Tage vergangen ohne eine Rückmeldung. Wie lange dauert es ungefähr? Hat da einer Erfahrung, hinsichtlich einer Reparatur oder bekommt man einfach einen anderen myTier? Und wie lange habe habe ich das Recht, das Teil zurückzugeben ohne weitere Kosten?
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Diese Antwort wurde vor 5 Jahren, 11 Monaten von xTratek geändert.
