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Ihr müsst eine andere Steckdose ausprobieren, wenn das Ladegerät rot blinkt passt was nicht mit dem Stromkreis. Das Ladegerät muss rot leuchten beim Ladevorgang und danach in ein grünes leuchten wechseln.

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Moin, das Problem hatte ich auch. Nach monatelangem Anrufen und Anschreiben bei MyTIER wurde dann der Motor getauscht, läuft jetzt wieder wie ne 1!

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So, das Problem ist behoben.
Der Scooter wurde von Tier abgeholt und repariert, der Motor wurde getauscht.

Aber nicht, dass ihr denkt, dass das einfach war! Rund einen Monat hat der Kampf mit dem MyTIER Support gedauert! Nachdem Mails ignoriert wurden und (immerhin) telefonisch ein erster Abholtermin vereinbart wurde, der vom Service nicht eingehalten wurde und man dann nicht mehr in die Hotline rein kam, habe ich mich direkt an den Tier Chef Lawrence Leuschner gewendet. Und siehe da… eine Woche später habe ich eine Antwort bekommen! Der Roller wurde nach einer weiteren Woche abgeholt und 8 Tage später voll funktionsfähig wiedergebracht.

 

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Ich habe das selbe Problem, mein Roller ist noch in der Garantie, aber vom Support wird man komplett ignoriert! Gibt es schon neue Erkenntnisse zu diesem Problem oder hat jemand Ahnung wo sich das Tier-Depot in Wolfsburg befindet, dass man einfach mal vorbeifahren kann?

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Na das klingt doch super! Viel Spaß mit euren Tierchen! ?

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Coole Sache, würde auch gerne wissen, welche Ersatzteile man nutzen kann. Gerade im Bereich Akku!

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Glückwunsch. Und, zufrieden?

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Moin Flixi,

erstmal herzlichen Glückwunsch! Richtige Entscheidung!

das Kennzeichen kannst du bei der AXA beantragen unter diesem Link: https://mytier.decker-sparen.de

dazu brauchst du die Seriennummer des Scooters, wenn du Glück hast steht sie in der Versandbestätigung von myTIER. Seriennummer und Gutscheincode sind die selbe Nummer.

dann noch 2 Tage warten und das Kennzeichen sollte da sein.

 

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Also innerhalb von 2 Tagen? Cool! Habe das Nummernschild gestern beantragt aber auch noch keine Mail von AXA bekommen. Bin mal gespannt! Will endlich (legal) losfahren ?

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Zustand ist super! Hab ihn ein Mal feucht abgewischt und gut war. Auf den 2. Blick (erst) sieht man dass er gebraucht ist, gerade wenn man drunter guckt, aber ich bin mega zufrieden! Habe schon ne Proberunde gedreht, macht echt Spaß! Hoffe, dass mein Kennzeichen jetzt schnellstmöglich kommt, habe heute das Ding beantragt.

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Super Tip, danke dir, habe sie schon gecheckt, eine ist schon voll ausgenudelt. Aber ansonsten passt alles!

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Ich bekomme überhaupt keine Geräusche von meinem Scooter… noch nicht mal beim aktivieren oder sperren…

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So, mein Scooter ist endlich da! Hab mir im Internet schnell noch das Bluetooth-Passwort besorgt und gleich die Versicherung kontaktiert. Es läuft!!!

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Hi, ich habe heute ein Update vom Versandunternehmen bekommen, der nächste Schritt ist die Auslieferung, rechne damit, dass er morgen ankommt. Aber eine Meldung habe ich noch nicht bekommen.

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Thx! Kann es kaum erwarten.

was allerdings schon blöd ist, in der Rechnungs-Mail steht die Seriennummer nicht drin, sonst könnte ich schon mal mit der Versicherungsgeschichte bei der AXA anfangen…

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