[pansendrop]

Den maximalen Druck könnt ihr nur über die AppStores ausüben, schreibt eine negative Bewertung sowohl bei Apple als auch bei Google nur da haben die wirklich schmerzen.  Schreibt einfach, dass seit dem letzten Softwareupdate die Scooter Geräusche machen (auch wenn das nicht ganz stimmt aber die werden forschen). Anrufe und Emails schreiben hat nicht die Priorität wie man sich das wünscht.

[pansendrop]

Auch das Kingfisher Tool kann upgedatet werden.

[pansendrop]

@buster77

Kingfisher & Parrot sind offiziell mit TIER Scootern kompatibel aber keins davon funktioniert bis jetzt ohne Probleme mit den myTIER Scootern (Abschaltung nach 1-2 min). Es sind einfach Unterschiede zwischen TIER und myTIER (IoT/ESC) vorhanden. Dank Freds Einsatz haben die „Entwickler“ sich  die myTIER IoT Box etwas genauer anschauen können, jetzt müssen wir sehen was die daraus machen.

Plug & Play sind die Tools nicht, löten muss man (Stecker, Speaker, ggf.  Taster bzw. Touchfeld).

• Diese Antwort wurde vor 6 Jahren, 2 Monaten von pansendrop geändert.

[pansendrop]

Bei dem hinterem Rad müsst ihr die Kunstoffblenden mit einem Schraubendreher entfernen, danach könnt ihr von der Seite durch die Öffnung die Schraube sehen. Es handelt sich dabei um eine Innen Inbus Schraube der Größe 6.

[pansendrop]

Nachtrag zu meinem vorherigen Beitrag:

Falls du dein GPS Modul suchst, es ist in der IoT Box verbaut (nicht an dem 4 pol Stecker) und laut TIER noch „deaktiviert“.

 

 

 

[pansendrop]

Ich wiederhole es noch mal:

Es liegt nicht an dem 4 poligem Stecker. Der Stecker ist jedem myTIER Scooter unbenutzt. So wie man auch hier im Forum liest haben die Geräusche nur die frisch ausgelieferten Scooter. Ich habe selber 2 Scooter zu Hause (gekauft November/Dezember) und keiner von denen macht Geräusche und ja auch bei diesen zwei ist der 4 pol Stecker lose. Das wahrscheinlichste wird sein, dass eure IoT Software nicht auf dem „neuesten“ Stand ist und wahrscheinlich extern über GSM upgedatet werden muss, das ist zumindest meine Vermutung. Das gleiche Problem hatten wir ja schon mal durchgemacht letzten November/Dezember seit dem ist Ruhe.

[pansendrop]

@kosta91

Das hat nichts mit dem losen Kabel zutun wenn du das 4 pol Kabel in der Lenkerstange meinst und das der Unterschied der Scooter nur an dem GPS Signal liegt, kann dir wahrscheinlich auch nur ein Laie unterschreiben.

Das Problem haben anscheinend nur die frisch ausgelieferten Scooter, die älteren hatten das ganz am Anfang mal und das wurde auch nach kurzer Zeit gefixt. Wenn dich das so sehr stört, dann trenn den Speaker einfach ab.

 

• Diese Antwort wurde vor 6 Jahren, 2 Monaten von pansendrop geändert.

[pansendrop]

Das Problem mit den „Geräuschen“ gab es ganz am Anfang letztes Jahr, nach dem die Scooter frisch ausgeliefert worden sind. Das Problem hat sich von „alleine“ gelöst bzw. die Vermutung ist, dass TIER selbst Updates auf die Scooter aufspielen kann über das GSM Netz (SIM Karte in der IoT Box). Vielleicht fehlt das Update bei euren Scootern noch, wartet ab die werden das schon mit der Zeit patchen. Wegen dem würde ich den Scooter auf keinen Fall einschicken/austauschen lassen.

[pansendrop]

Aus welcher Gegend kommst du? Vielleicht lässt sich dein Problem mit jemandem aus dem Forum hier gegenchecken um ein Softwarefehler auszuschließen. Auf eine schnelle und pragmatische Lösung vom myTIER Support würde ich jetzt nicht hoffen.

 

 

[pansendrop]

Das kann ich nicht bestätigen, bei mir war das PayPal direkt.

[pansendrop]

Schade, der 4pol Stecker ist lose, das ist so gewollt. Hast du die App auf einem Android und iOS Handy getestet?

[pansendrop]

[pansendrop]

Ergänzung:

Bei manchen war die SIM Karte schon lose in der Box rumgeflogen. Auch wenn die Karte drin Steckt, auf jeden Fall ausbauen, optisch kontrollieren und neu kontaktieren.

Es wurde auch berichtet, dass man nach dem Zusammenbau bis zu 15 min warten muss bis die SIM Karte ihre „Synchronisation“ durchgeführt hat.

Viel Erfolg

[pansendrop]

IoT Box abschrauben, Jolie Stecker lösen, IoT Box aufschrauben (4 Schrauben, siehe Pfeile), SIM Karte ausbauen / neu kontaktieren und das ganze wieder rückwärts

 

[pansendrop]

Hallo Alexander,

es hatten schon ein paar Leute hier ein ähnliches Problem, wiederholte Abschaltung nach ca. 55 Sekunden. Die Ursache war eine lose SIM Karte in der IoT Box.

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